Syarat dan Ketentuan Transaksi/ Order di ART Grafika

Syarat dan ketentuan ini berlaku kepada setiap pelanggan, tanpa terkecuali. Mohon Anda baca dengan teliti dan seksama, sebelum bertransaksi.

Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan, membaca kebijakan privacy, melakukan order dan/atau menanyakan biaya cetak pada artgrafika.co.id, berarti Anda setuju untuk terikat dan patuh pada syarat dan ketentuan yang kami tetapkan.
Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak berkewajiban untuk memberitahukannya kepada Anda.
Syarat dan ketentuan ini kami buat untuk kepentingan bersama. Hal ini untuk menjaga hak dan kewajiban masing-masing pihak, serta tidak bermaksud untuk merugikan salah satu pihak.
Kami tidak bisa melakukan janji temu secara langsung (tatap muka) dengan pelanggan diluar tempat kerja kami.
Permintaan harga/ biaya cetak hanya dapat kami layani jika Anda sudah mengirimkan file desain (final artwork) kepada kami. Anda juga wajib menerangkan spek detail order Anda secara lengkap dan jelas.
Untuk informasi ketersediaan lowongan kerja freelance desainer grafis percetakan, silahkan hubungi kami secara langsung via WhatsApp.

File desain yang kami setujui adalah file *jpg, dengan format warna CMYK dan resolusi minimal 300 Pixel/ Inch.
Dalam pengiriman file desain buku/ majalah, mohon Anda pisahkan antara file cover dan file isi. Nama file isi harus menunjukkan nomor halaman. Umpamanya file dengan nama 1, berarti itu adalah halaman 1, file dengan nama 2, berarti itu adalah halaman 2, begitu seterusnya.
Perhatikan text margins desain buku Anda, jangan terlalu mepet ke tepi. Text margins ideal berkisar antara 1,3cm sampai dengan 2 cm. Sesuaikan dengan ukuran buku Anda. Text margins yang terlalu rapat beresiko text/ gambar bisa terpotong.
Hindari file desain yang pecah, kabur dan gelap. Hal ini akan berkaitan dengan hasil cetak nantinya.
Periksa file desain Anda dengan teliti, sebelum Anda mengirimkannya kepada kami. Kesalahan cetak yang bersumber dari kesalahan file desain Anda bukanlah tanggung jawab ART Grafika.
Setelah proses imposisi/ layout plat cetak, Anda tidak kami perbolehkan lagi untuk melakukan revisi/ penggantian file.

Contoh File Yang Harus Anda Kirim Untuk Cetak Buku dan Majalah di ART Grafika

Dengan melakukan transaksi/ pemesanan secara online pada situs artgrafika.co.id, maka Anda kami anggap telah mengerti informasi produk yang akan Anda order.
Produk dan layanan yang tersedia pada artgrafika.co.id sesuai dengan detail produk. Kami berusaha menyajikan data seakurat mungkin dan tanpa rekayasa, agar Anda selaku pelanggan tidak kami rugikan.
Informasi mengenai jenis dan ketebalan kertas kami peroleh secara resmi dari informasi vendor kertas.
Perbedaan warna dalam foto/gambar yang kami tampilkan pada situs artgrafika.co.id bisa saja terjadi karena faktor pencahayaan dan setting/ resolusi monitor komputer. Oleh karena itu tidak dapat kita jadikan sebagai acuan.
Harga produk dan layanan dalam situs ini bersifat negotiable.

Keterangan mengenai produk dan cara order cetak di artgrafika.co.id sudah kami jelaskan secara detail. Oleh karena itu Anda kami anggap telah memahaminya.
Kami terus mengupdate produk dan layanan kami. Tetapi, terkadang ada kesalahan teknis yang menyebabkan harga, atau informasi spesifikasi lainnya menjadi tidak benar. Oleh karena itu, ketika Anda terlanjur melakukan pemesanan, maka kami akan menginformasikan dan memberi pilihan kepada Anda. Anda bisa untuk tetap memesan produk tersebut atau membatalkannya.
Untuk pembayaran langsung, kami memberikan batas waktu pembayaran selama 8 (delapan) jam, terhitung semenjak Anda menyelesaikan pemesanan. Jika Anda belum melakukan pembayaran DP, maka secara otomatis pesanan Anda kami anggap batal.
Pelunasan pembayaran Anda lakukan setelah order Anda selesai 100%.
Pembayaran transaksi online juga bisa Anda lakukan dengan metode Rekening Bersama (Escrow). Kami sudah bekerjasasama dengan iPaymu.com. Rekber adalah metode pembayaran online yang melibatkan tiga pihak. Ketiganya adalah Pemesan, ART Grafika dan Penyelenggara Rekber.
Pembatalan order hanya dapat Anda lakukan sebelum pembayaran.

Penentuan jasa pengiriman untuk transaksi dengan metode pembayaran Rekber adalah ART Grafika. Sedangkan untuk transaksi tunai adalah pelanggan.
Harap segera melakukan konfirmasi pembayaran setelah Anda melakukan transfer, agar pengiriman paket Anda segera kami proses.
Tanggung jawab atas paket Anda sudah berpindah dari ART Grafika ke pihak ekspedisi, ketika paket Anda sudah di handel oleh pihak ekspedisi. Anda dapat langsung berkomunikasi dengan pihak ekspedisi tentang status pengiriman paket Anda.
Untuk layanan cepat, silahkan hubungi kami melalui WhatsApp.